客户的要求我们能满足的要尽量满足
作者: 日期:2019-09-14
前天,腾超盛达上海搬家公司业务部接到一位客户罗小姐的电话,罗小姐要从奉贤搬到中心城,谈好了价钱定好了时间,最后罗小姐说她搬家是找了风水先生看了的,搬家那天不能有属猴的人参与,罗小姐一再叮嘱:“千万别安排属猴的工人过来给我搬家”。 业务部小周把这事跟搬迁队长老李说了,老李是一个做事谨慎认真的人,特地跑了一趟人事部,查了搬迁工人们的档案,挑了几个不是属猴的工人,昨天一早,带着这几个工人去给罗小姐搬家,罗小姐搬家之前,慎重的问了老李:“工人们当中没有属猴的吧?”老李怕罗小姐不放心,让几个工人一一把身份证拿出来给罗小姐看,罗小姐看了后,释然一笑,心存感激,搬完后,罗小姐非常满意,“以后只要有人搬家,我一定把你们公司介绍给他们。” 客户就是上帝,客户的要求我们能满足的要尽量满足,只要是答应客户的,我们一定要尊重客户的要求,圆圆满满做好每一件事。
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