搬家工人几个好习惯让客户留下好印象

作者： 日期：2019-10-12

       在上海搬家市场我们算得上是一个经验丰富的专业搬家公司了，但是这些丰富的搬家经验和搬家技能不是与生俱来的，更不是简单的培训后就能掌握的，靠的就是搬家工人在实际的搬家过程中慢慢的去积累，犯错误不可怕，可怕的是在同一个问题上犯同样的错误和犯一些低级的错误。我们在做事前还要想着怎么把这单生意做好？怎么让客户满意？良好的习惯会让我们少做错事，也少走很多弯路。
       首先我们在上海搬家中会不自觉的保护好客户的每一样物品，而不是要在客户的提醒下去做，这条看似简单却最能引起客户的注意，因为每一个客户都希望自己的物品能够安全的、毫无损伤的运抵目的地。如果遇到那些野蛮搬家的工人，再加上子的物品被随意的放在地上或是不经任何保护就这样搬心里肯定不满意，就更不用说对这个公司有好印象了。
        再就是在搬家的过程中轻拿轻放，尤其是一些贵重的家私家电，在搬运的过程中我们会特别的小心和要做好必要的保护，而不是搬下来就随意的放在地上。每一个客户都非常痛恨搬家工人在搬家的过程中大手大脚，不把客户的物品当回事。当遇到酷暑或是雨天自己的东西暴露在这样的环境之下心理肯定是不舒服的，更不舒服的就是自己的建议得不到这些工人的回应，这心里能痛快吗？
   最后就是对客户的投诉、建议要重视，这点非常重要，要知道我们只有做的不好或是服务的不好客户才会投诉我们，对客户的投诉我们要重视并及时的处理好，然后把结果反馈给客户，这样做就会让客户觉得我们这是非常的尊重他，因为每一个客户都希望自己的投诉得到相应地回应和重视，当得知自己的投诉和建议得到公司的重视之后客户的心理是十分高兴的，这是一个推广公司品牌的好方式，因为通过这一次的接触客户就会记住我们。