上海搬家公司_不拘小节让客户很不舒服

作者: 日期:2019-01-23

       上海搬家公司工人在干活儿的时候都是汗流浃背,特别是往上搬六楼的时候更是打不开眼睛,期间那位女士看工人的搬家工人那么辛苦给工人买来了很多的水给他喝,在搬到一半的时候工人就坐在树荫下休息一会,这时他的工衣已经全部都打湿了,还能拧得下水来。于是就有两个工人就把工衣脱下来晾一会了再穿,在休息的时候就光着膀子。这时那位女士也下来了,看到工人这个样子就皱起了眉头但没说什么,在休息了一会之后为了能尽快的搬完好回公司休息一会就麻利的搬起来了,这个时候工人就明显的感觉到客户不高兴,但是工作还得继续。就剩下最后几趟的时候工人老王的鞋子开胶了没法穿了,在这里面有没有地方能买得到,只有光着脚搬了。
      这时候那位女士就说话了:你这些工人是怎么回事啊,一点都不注意形象,开始光着膀子,后又光着脚进屋,这算是怎么回事?你上海高空吊装公司是这么教你的吗?老王就向客户解释,不是故意这样搬的,是因为鞋子坏了才光脚的。那位女士说这是你自己的事情,跟工人没关系。你既然没鞋穿就不要进屋了,家里有老人和小孩。既然客户话都已经说到这个份上工人也就不好在坚持了。老王从楼下搬上来后就放在门口,再由另外的工人搬进去放好。虽然这样麻烦一点但是工人得遵守客户的意见。
     这件事情做完结账走的时候那位女士说:师傅今天很辛苦,给工人搬家搬的很仔细,工人非常的感谢你。但是你今天的行为的确不雅,工人还是要打电话到你上海长途搬家公司投诉你。虽然你做的很好,单一码是一码。这时候工人也不好说什么,只能虽客户了。回到上海长途搬家公司后果然受到公司的批评。这件事情虽然事出有因,但是主要的原因还是在工人这里,同时也让工人明白,一个上海长途搬家公司的良好形象是关系到公司的声誉和在客户心里的印象的,如果不加以注意会让客户的心理很不舒服,在以后的工作中不能再犯这样的低级错误了,小错误一样会带来不好的后果.
    本文由腾超盛达上海长途搬家公司发布http://www.shfwbj.com

免费电话 免费电话 QQ咨询